юденко марина н управление качеством в строительстве практикум
Бузырев В.В., Юденко Марина Николаевна Управление качеством строительной продукции: Практикум
25 Руб.
Шемякина Т., Селивохин М. Производственный менеджмент: управление качеством (в строительстве)
2264 Руб.
Шемякина Т., Селивохин М. Производственный менеджмент: управление качеством (в строительстве)
2264 Руб.
Описание:
Содержит систематизированный минимум теории и набор заданий, позволяющих раскрыть с позиций практического пользователя наиболее важные стороны управления качеством в туризме, включая использование методов квалиметрии и экспертных методов для оценки уровня качества и конкурентоспособности организаций и услуг, методов оценки удовлетворенности потребите лей, методов планирования и управления качеством и анализа процесса; подходы к изучению и практическому использованию базовых систем менеджмента качества, основанных на международных стандартах ИСО 9000:2000, всеобщем управлении качеством (TQM), концепции "Шесть сигм"; самооценку деятельности организаций на основе критериев премий по качеству; оценку результативности и эффективности систем менеджмента качества. Для студентов, аспирантов, преподавателей, специалистов, управленцев, а также всех, интересующихся вопросами управления качеством. Рекомендовано Учебно-методическим центром "Классический учебник" в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений.